HubSpot-päivitykset joulukuu 2021

Vuoden viimeisimmässä HubSpot Product -päivityksessä tarjotaan mukava kattaus uusia HubSpot-toiminnallisuuksia. Mukana muun muassa HubSpot Operations Hub Enterprise -lisenssi, myynnin tarjous- ja sopimuspohjien, eli quotejen parannettuja ulkoasun editointimahdollisuuksia sekä raporttien automatisoitu lähetys sähköpostiin. Tarjoamme tässä artikkelissa myös tietoa Ops Hubin custom code -toiminnosta ja esittelemme esimerkkitilanteita, joissa toiminnosta saadaan irti paras mahdollinen hyöty.

Marketing & CMS Hub

Automaatioviestien A/B-testaus (BETA)

• Mistä kyse: Tee A/B-testausta myös automaatiopolkuihin liitettyihin sähköposteihin. Järjestelmä jakaa testin tasaisesti A & B -versioille. Voit tarkastella versioiden menestymistä sähköpostin analytiikassa.
• Mitä hyötyä: Automaatioviestien A/B-testaus on ollut jo pitkään toivottu toiminnallisuus. Vihdoin myös sähköpostien läpimenoa voidaan optimoida versiotestauksen kautta, ja näin kehittää myös sisältömarkkinoinnin tehokkuutta.

Päivitä ja muokkaa sähköpostipohjia (BETA)

• Mistä kyse: Muokkaa tallennettuja sähköpostipohjia (templates) ilman, että joudut tallentamaan uuden version uutena pohjana.
• Mitä hyötyä: Toivottavasti jo hyödynnät HubSpotin sähköpostipohjia, joiden avulla pidät huolen siitä, että sähköpostien ilme pysyy yhtenäisenä läpi viestinnän (ja säästät myös työaikaa, kun aina ei tarvitse aloittaa alusta). Aiemmin pohjat toimivat siten, että mikäli halusit muokata valmista tallennettua pohjaa, jouduit tallentamaan uuden version uutena pohjana. Nyt voit muokata jo tallennettuja sähköpostipohjia ilman, että joudut luomaan uuden version mallistasi.

Markkinoinnin kampanjat mukana markkinoinnin kalenterinäkymässä

• Mistä kyse: Kalenterinäkymässä on nyt mukana myös kampanjat.
• Mitä hyötyä: Viime kuukausina olemme viestineet ahkerasti HubSpotin Marketing Calendar -toiminnon päivittymisestä. Viimeisimpänä mukaan on lisätty markkinoinnin kampanjat, jotka saat näkymiin täppäämällä ne mukaan kalenterin suodattimista (kohta ‘type’). Nyt saatavillasi on entistä kattavampi kalenteri kaikkien markkinointiaktiviteettien tarkasteluun yhdellä silmäyksellä. Huomaathan, että pystyt myös filtteröimään kalenterin aktiviteetteja kampanjakohtaisesti.

Sales & Service Hub

Kustomoidut tarjous- ja sopimuspohjat CMS-työkaluja hyödyntäen (BETA)

• Mistä kyse: Sales Hub Pro+ -käyttäjät pystyvät muokkaamaan tarjous- ja sopimuspohjia (quotes) entistä helpommin. Standardeja sopimuspohjia voidaan rakentaa ja muokata suoraan liittymän CMS-editorissa ja vaativampiin muokkaustarpeisiin voidaan hyödyntää CMS Design -työkaluja, joilla pystyt luomaan juuri sellaisia pohjia, joita tarvitset.
• Mitä hyötyä: HubSpotin quote-työkalu kehittyy ja tarjoaa entistä joustavampia mahdollisuuksia (ennen ehkä hiukan jäykille) tarjous- ja sopimuspohjille. Vielä BETA:sssa olevat quote-muokkausmahdollisuudet tarjoavat melko helppokäyttöiset työkalut pohjien kevyeen räätälöimiseen suoraan editorissa. Valittavanasi on useita HubSpotin pohjia, joita voit muokata melko kätevästi sisältöä ja elementtejä piilottamalla ja päivittämällä. Vaativampiin tarpeisiin suosittelemme CMS Design -työkalujen hyödyntämistä.
  

Operations Hub

Operations Hub Enterprise

• Mistä kyse: Luo parempia raportteja hyödyntäen custom object -dataa entistä paremmin ja integroi HubSpot-kantaan liiketoiminnalle keskeistä dataa suoraan Snowflake data warehousesta.
• Mitä hyötyä: Uusi Operations Hub Enterprise tarjoaa entistä tehokkaampia työkaluja liiketoiminnan parempaan raportointiin ja kokonaiskuvan ymmärtämiseen.

Hyödynnä dataa tehokkaammin automaatioissa Custom Code -toiminnon avulla

• Mistä kyse: Custom code -automaatiotyökalun avulla voit hyödyntää ulkopuolista dataa helposti automaatioissa ilman, että joudut tuomaan tietoa erillisten API-kutsujen kautta.
• Mitä hyötyä: Custom code -automaatiotoiminto on todella tehokas apu ulkopuolisen datan hyödyntämiseen HubSpotin työnkuluissa. Esimerkki; yrityksellä on excel, jossa heillä on kaikki tiedot myytävistä automalleista. Asiakkaan täyttäessä lomakkeella tiedon auton merkistä ja mallista HubSpot voi custom coden avulla päivittää kontaktin tietoihin kattavat tiedot auton yksityiskohtaisemmista tiedoista.

CRM & Integraatiot

Latest source -ominaisuus (BETA)

• Mistä kyse: Latest source -kenttä tarjoaa tietoa siitä, mistä kontakti on viimeisimpänä saapunut verkkosivullesi.
• Mitä hyötyä: Monet käyttäjät haluaisivat saada kattavampaa tietoa siitä, mitä reittejä pitkin kontakti on saapunut sivulle viimeisimmällä vierailullaan. Tarjolla on aiemmin ollut property Original source ja sen syventävää tietoa tarjoavat drill down -kentät, mutta nämä eivät ole tarjonneet tarpeeksi tietoa siitä, mikä on viimeisin liikenteen lähde kontaktin liikkeistä. Tämä tieto on hyödyllistä esimerkiksi tilanteissa, joissa halutaan ymmärtää kanavien tehokkuutta mainonnan taktisissa kampanjoissa. Näin saadaan tarkempaa tietoa lähteistä riippumatta siitä, onko kontakti tunnistettu järjestelmässä jo pitkällä menneisyydessä.

Upota HubSpotin kontaktiaikajana Dynamicsiin (BETA)

• Mistä kyse: Voit linkittää kontaktin timeline-näkymän Microsoft Dynamicsiin.
• Mitä hyötyä: Ymmärrä kontaktisi liikkeitä ilman, että joudut hyppimään kahden järjestelmän välillä! Dynamic-integraation käyttäjät voivat nyt tarkastella kontaktin liidipisteitä, nähdä viisi viimeisintä aktiviteettia kontaktin aikajanalla ja suodattaa aktiviteetteja niin, että he näkevät haluamansa viisi aktiviteettityyppiä joista on eniten hyötyä. Näiden lisäksi kontakteja voidaan suoraan enrollata HubSpotin automaatioihin Dynamicsista käsin.

Ajasta ja lähetä raporttinäkymä käyttäjän sähköpostiin (BETA)

• Mistä kyse: Voit lähettää raportin suoraan haluamaasi sähköpostiin joko kertalähetyksenä tai toistuvasti halutulla frekvenssillä (esim. kerran päivässä).
• Mitä hyötyä: Pysy koko ajan pulssilla tärkeimmistä mittareista. Voit ajastaa raportin suoraan sähköpostiisi esimerkiksi joka aamu, jolloin tiedät tilannekuvan ennen kuin kirjaudut HubSpotiin.