To the top

HubSpot
Service Hub -käyttöönotto

Palvele asiakkaitasi paremmin ja nopeammin HubSpotin avulla
Next Section
service-hub

Mikä ihmeen Service Hub?

Service Hubin tavoitteena on luoda onnistuneita asiakaskohtaamisia varmistamalla, että oikea tieto on aina oikeiden ihmisten saatavilla. Tiketöi asiakasrajapinnasta tulevia tukipyyntöjä, seuraa asiakaspalvelun volyymeja ja kommunikoi asiakkaidesi kanssa niissä kanavissa, joissa se heille tuntuu luontevimmalta. 

Käyttöönotto­projektin sisältö

services-fi

Mitä Service Hubin käyttöönotto­projekti sisältää?

  • Kick-off tapaaminen (1.5 h)

  • Määrittelytyöpaja (2 x 3h)

  • Asiakaspalvelu- ja tukiprosessin määrittely

  • Asiakaskohtainen mukautetun datakentän määritelmä

  • Asiakaspalvelun työkalujen käyttöönotto

  • Asiakaspalvelun kanavien käyttöönotto

  • Tietokannan rakentaminen ja mukauttaminen

  • Koulutus asiakaspalvelun ylläpitäjille (3 h)

Haluatko kuulla lisää teknisen HubSpot -kehityksen palveluista?

Varaa aika asiantuntijamme kalenterista