Palvele asiakkaitasi paremmin ja nopeammin HubSpotin avulla
Service Hubin tavoitteena on luoda onnistuneita asiakaskohtaamisia varmistamalla, että oikea tieto on aina oikeiden ihmisten saatavilla. Tiketöi asiakasrajapinnasta tulevia tukipyyntöjä, seuraa asiakaspalvelun volyymeja ja kommunikoi asiakkaidesi kanssa niissä kanavissa, joissa se heille tuntuu luontevimmalta.
Emme pelkästään auta järjestelmän konfiguroinnissa, vaan tuemme asiakkaitamme hahmottamaan asiakaspalvelun prosesseja asiakaspolun määrittämisen kautta. Järjestelmällisen käyttöönoton kautta hyödynnät tehokkaasti kaikkia käytössä olevia HubSpot-toiminnallisuuksia tiketöinnistä, chattiin ja asiakasviestintään. Koulutamme aina pääkäyttäjät HubSpotin käyttöön osana käyttöönottoprojektia.
Viiden tähden kumppaniYhteistyö Kaksio Labsin kanssa on sujunut vaivattomasti heti alkuhetkestä lähtien. Kaksio Labsin tiimi on ollut kiinnostunut ymmärtämään liiketoimintaamme ja kuinka HubSpot voisi auttaa meitä kehittämään tekemistämme ja online-preesensiämme. Olemme tunteneet olevamme hyvissä käsissä koko projektin ajan. Napakka aikataulu puski meitä tehokkaasti kohti tavoitteitamme – optimistinen tavoitetahti osoittautui lopulta realistiseksi. Kaksio Labs on oikea kumppani sinulle, joka haluat toteuttaa projektisi aikataulussa. Asiakkuutemme parissa työskennelleessä tiimissä yhdistyi vahva liiketoiminnan ymmärrys huippuluokan HubSpot-osaamiseen. Nautimme joka hetkestä ja rehellisesti toivomme, että yhteinen matkamme on vasta alussa.
Tuukka Leppänen
Interface
Kaksio Labs on teknologiayritys, joka erikoistuu toimialakohtaisiin ratkaisuihin.
Me jalostamme ja laajennamme HubSpot-alustan perustaksi maailmanluokan asiakastoiminnoille.