HubSpot
Service Hub -käyttöönotto

Palvele asiakkaitasi paremmin ja nopeammin HubSpotin avulla
Next Section
service-hub

Mikä ihmeen Service Hub?

Service Hubin tavoitteena on luoda onnistuneita asiakaskohtaamisia varmistamalla, että oikea tieto on aina oikeiden ihmisten saatavilla. Tiketöi asiakasrajapinnasta tulevia tukipyyntöjä, seuraa asiakaspalvelun volyymeja ja kommunikoi asiakkaidesi kanssa niissä kanavissa, joissa se heille tuntuu luontevimmalta. 

Käyttöönotto­projektin sisältö

services-fi

Mitä Service Hubin käyttöönotto­projekti sisältää?

  • Kick-off tapaaminen (1.5 h)

  • Määrittelytyöpaja (2 x 3h)

  • Asiakaspalvelu- ja tukiprosessin määrittely

  • Asiakaskohtainen mukautetun datakentän määritelmä

  • Asiakaspalvelun työkalujen käyttöönotto

  • Asiakaspalvelun kanavien käyttöönotto

  • Tietokannan rakentaminen ja mukauttaminen

  • Koulutus asiakaspalvelun ylläpitäjille (3 h)

Haluatko kuulla lisää teknisen HubSpot -kehityksen palveluista?

Varaa aika asiantuntijamme kalenterista

Tuukka Leppänen

Viiden tähden kumppani

Yhteistyö Kaksio Labsin kanssa on sujunut vaivattomasti heti alkuhetkestä lähtien. Kaksio Labsin tiimi on ollut kiinnostunut ymmärtämään liiketoimintaamme ja kuinka HubSpot voisi auttaa meitä kehittämään tekemistämme ja online-preesensiämme. Olemme tunteneet olevamme hyvissä käsissä koko projektin ajan. Napakka aikataulu puski meitä tehokkaasti kohti tavoitteitamme – optimistinen tavoitetahti osoittautui lopulta realistiseksi. Kaksio Labs on oikea kumppani sinulle, joka haluat toteuttaa projektisi aikataulussa. Asiakkuutemme parissa työskennelleessä tiimissä yhdistyi vahva liiketoiminnan ymmärrys huippuluokan HubSpot-osaamiseen. Nautimme joka hetkestä ja rehellisesti toivomme, että yhteinen matkamme on vasta alussa.

Tuukka Leppänen

Interface, CEO