HubSpot kirii CRM-järjestelmien kärkikaartiin ja avaa uusia liiketoiminta­mahdollisuuksia kotimaiselle teknologia­osaamiselle

Markkinoinnin automaatiojärjestelmänä vuonna 2006 aloittanut HubSpot on tällä hetkellä maailman nopeimmin kasvava CRM-alusta. HubSpot-palveluliiketoiminnan sekä alustan päälle rakennettavien laajennusten ja tuotteiden arvioidaan kasvavan jopa 10 miljardin euron markkinaksi seuraavan kolmen vuoden sisällä.

Amerikkalainen, pörssilistattu (NYSE: HUBS) HubSpot on tällä hetkellä maailman nopeimmin kasvava CRM-järjestelmä, ja se on kirimässä samaan sarjaan Salesforcen ja Microsoftin järjestelmien kanssa. Suomen ohjelmistoteollisuudelle tässä piilee valtava mahdollisuus: Suomi tunnetaan jo maailmalla HubSpot-teknologian kärkiosaajana. Kotimainen HubSpot-kumppani Kaks.io Labs investoi teknologia- ja toimialalaajennusten rakentamiseen HubSpot-ekosysteemin päälle.

Aiemmin HubSpotia on pidetty lähinnä keskisuurten yritysten markkinoinnin automaatiotyökaluna, mutta nykyisin se sopii yhä suurempien yhtiöiden CRM-tarpeisiin. HubSpot kasvattaa ympärilleen ohjelmisto- ja palveluekosysteemiä, koska näin tuote pystyy palvelemaan asiakaskuntaa kattavammin toimialasta ja kokoluokasta riippumatta.

Suomalainen Kaks.io Labs on yksi nopeimmin kasvava tekninen HubSpot-kumppani – jopa maailmanlaajuisesta näkökulmasta: ”Tähtäämme perinteisen konsultoinnin lisäksi skaalaavaan ohjelmistoliiketoimintaan. Kehitämme itse valmiita HubSpot-integraatioita, tuotelaajennuksia sekä kokonaisia toimialakohtaisia ratkaisuja muun muassa energiatoimialalle ja SaaS-yrityksille”, kertoo Kaks.ion toimitusjohtaja Juha Leppänen.

HubSpot Salesforcen jalanjäljillä?

Mihin suomalaisten toimijoiden suuri mahdollisuus sitten perustuu? HubSpot on ollut pitkään tuotekehityksen näkökulmasta suljettu ympäristö, mutta tässä on tapahtunut muutos: ohjelmistorajapinnat ovat avautuneet ulkopuolisille kehittäjille. Saman tyyppinen kehityskaari on nähty esimerkiksi Salesforcen historiassa, kun se loi kokonaan uuden markkinan toimialakohtaisten laajennuksien ja tuotteistettujen lisäosien myyntiin. 

Suomi on ollut todella poikkeuksellinen maa HubSpotin näkökulmasta: ”Näin pieneen maahan meillä on ollut poikkeuksellisen paljon HubSpot-toimittajia. Kilpailu on pitänyt huolen siitä, että pärjätäkseen markkinalla on osaamisen pitänyt olla todella kovaa ja erikoistumista on vaadittu. Nyt tällä erikoistumisella on jo paljon kansainvälistä kysyntää”, Leppänen toteaa.

”Pelkästään HubSpot-ekosysteemin päälle rakennettujen laajennusten ja ratkaisujen arvioidaan kasvavan miljardien eurojen markkinakokoon. Salesforcen teknologian päälle rakentuneita yhtiöitä on valtavasti ja sama evoluutio tullaan näkemään myös HubSpotiin liittyen”, Leppänen sanoo.

 Kaks.io Labs erikoistuu tulevaisuudessa entistä vahvemmin tiettyjen toimialakohtaisten HubSpot-laajennusten toimittajaksi.

Suuret yhtiöt vaativat käyttöönotoissa vahvaa teknistä ymmärrystä

Kun puhutaan suuren yhtiön CRM-tarpeista, käyttöönottoihin kuuluu tärkeänä osana integraatiot, migraatiot, tekniset räätälöinnit ja toimialakohtaiset automaatioprosessit. ”Tästä hyvänä esimerkkinä ovat energiayhtiöt, joiden järjestelmäarkkitehtuuri on hyvin toimialaspesifi ja monimutkainen. Haluamme olla paras kumppani nimenomaan teknistä osaamista vaativissa HubSpot-projekteissa, käyttöönotoissa ja kehitysprojekteissa”, toteaa Leppänen.

Lisätietoja:
Juha Leppänen, CEO Kaks.io Labs Oy
040 172 2224
juha@kaks.io                                                                                                                   

Kaks.io Labs Oy on Pohjoismaiden johtava tekninen HubSpot-kumppanitoimisto. Keskitymme vaativiin järjestelmäkäyttöönottoihin, migraatioihin, integraatioihin ja toimialakohtaisiin HubSpot-laajennuksiin. Olemme erikoistuneet energia-, SaaS-, koulutus- ja finanssisektoreille. Toimimme Pohjoismaissa sekä Pohjois-Amerikan markkinalla.