HubSpot-päivitykset tammikuu 2021

Uusi vuosi starttaa käyntiin kertaamalla, mitä käytännönläheisiä tuote- ja toiminnallisuuspäivityksiä HubSpot toi käyttäjilleen joulukuun aikana. Mukana kiinnostavia päivityksiä muun muassa raportointiin ja sähköpostien editointiin. Ennen maaliskuuta 2019 HubSpot-käyttönsä aloittaneet muistavat vielä ne ajat, kun sähköposteja varten luotiin erillisiä templateja. Nämä pohjat olivat koottiin elementeistä ja brändättiin asiakkaan tarpeisiin. Moni on vanhasta tottumuksesta hyödyntänyt tähän päivään asti vanhoja sähköpostipohjiaan, mutta viimeistään nyt on aika siirtyä "uuden" drag & drop -editorin pariin! Sanomme siis viimeistään nyt hyvästi vanhalle klassiselle editorille, joka sulautettiin osaksi modernia drag & drop -editoria vuoden alussa.

Marketing Hub & CMS Hub

Revenue attribution -raportointi

• Mistä kyse:  Lisää tapahtumien ilmoittautumiset ja osallistumiset sekä videoiden katselut revenue attribution -raportteihin. 
• Mitä hyötyjä: Mitä enemmän mahdollisuuksia raportoida, sitä parempi. Nyt voi tarkastella, miten paljon tapahtumat ja videot tuovat sisään euroja. Tämä lisää markkinoinnin läpinäkyvyyttä, sekä auttaa ymmärtämään miten hyödyllisiä eri toimenpiteet ovat rahallisesti mitattuna. Tämän toiminnon saa kytkettyä päälle, kun seuraat polkua Settings > Reports > Attribution.

Uusi attribuutiomalli (attribution model): time decay

• Mistä kyse: Kaikki multi-touch attribution raportit mahdollistavat uuden Time-decay -attribuutiomallin hyödyntämisen raportoinnissa.
• Mitä hyötyjä: Time decay -malli ottaa huomioon kaikki tapahtumat, jotka johtivat lopulta kontaktiin tai asiakkuuden syntymiseeen. Eniten korostuvat ne tapahtumat, jotka ovat lähimpänä lopullista konversiota. Markkinoinnille on tärkeää, että erilaisia attribuutiomalleja on riittävästi tarjolla: lineaarinen malli ei aina ole kaikista sopivin eri kosketuspisteiden tärkeyden arvioimiseen. Uusi vaihtoehto antaa varaa valita sopivimman omia tarpeita varten. 

Domainien suora redirect

• Mistä kyse: Yhdistä domain HubSpotiin ilman erillistä subdomainia.
• Mitä hyötyjä: Root domainin voi ohjata jatkossa entistä näppärämmin HubSpotin kautta ilman kolmannen osapuolen virityksiä, jos omistaa CMS Professional tai Enterprise -lisenssin. 

Sähköpostien editoinnissa kehitystä

• Mistä kyse: Moderni drag & drop -sähköpostieditori korvaa vanhan klassisen editorin – lopullisesti.
• Mitä hyötyjä: Mikäli olet HubSpotin vanhempi käyttäjä, olet ehkä huomannut, että sähköpostia luodessasi voit valita muokkaatko sähköpostisi lähetyskuntoon niin kutsutussa "klassisessa editorissa" vain uudessa "drag & drop" -editorissa. Nyt tämä vanha editori on poistunut, ja käytössäsi on huomattavasti helpompi, intuitiivisempi ja joustavampi sähköpostieditori. Vanha editori pohjautui jäykempiin sähköpostipohjiin, joiden muokkaus oli lähes mahdotonta ilman teknisen kehittäjän tekemiä muokkauksia käytettävään templateen. Drag & drop -editorissa muokkaat vapaasti myös vanhoja pohjia tai luot täysin uusia sähköpostiratkaisuja raahaamalla ja lisäämällä haluamiasi elementtejä. Et siis ole jumissa tiukasti määritettyihin vanhoihin sähköpostipohjiin.
• Uusi editointitila on kaikkien uusien asiakkaiden käytössä automaattisesti eikä sen käyttöönotto vaadi mitään toimenpiteitä. Kaikki vanhat sähköpostipohjat ovat muokattavissa drag and drop-editorin avulla, eikä design managerin avulla luotuja aiempia pohjia ole lukittu tai tuhottu.
• Kaikkia vanhoja pohjia ei vielä voi siirrellä kuten drag and drop-tilassa (tämäkin tulee tuetuksi tulevaisuuden päivityksissä), mutta muuten kaikki samat toiminnallisuudet ovat mahdollisia saman tien!

  

   

Sales Hub

Sähköisten allekirjoitusten rajojen muutokset

• Mistä kyse: Jatkossa paid seat-käyttäjä voi käyttää kaikkia portaalin e-signatureja, eli maksullisten sales-käyttäjien henkilökohtaiset allekirjoitusmäärät siirtyvät yhteiseksi tiimipooliksi, joka on koko tiimin hyödynnettävissä.
• Mitä hyötyjä: Aiemman 10 e-allekirjoitusta per paid seat -käyttäjän rajoituksen poistuttua 5 paid seatia sisältävällä portaalilla on yhteensä 10*5=50 e-allekirjoitusta käytössä. Jokainen e-signature on kaikkien portaalin paid seat-käyttäjien ulottuvissa. 

All Hubs

Tiedostojen drag & drop -liittäminen keskusteluihin

• Mistä kyse: Voit raahata tiedostoja suoraan inboxin ja chatin keskusteluihin.
• Mitä hyötyjä: Tiedostojen lisääminen on intuitiivisempaa ja samankaltaista, mihin muillakin alustoilla on totuttu. Vähemmän painalluksia on aina parempi. Nyt on myös mahdollista kopioida giffejä, kuvia ja emojeita keskusteluihin.

Videon lisääminen markkinoinnin sähköpostiviesteihin

• Mistä kyse: Videomoduuli, jonka avulla lisäät videosisältöä nopeammin ja helpommin sähköposteihisi,.
• Mitä hyötyjä: Enää ei tarvitse luoda erikseen landing pagea, johon upottaa videon ja jonne ohjata linkin kautta sähköpostin lukijaa. Nyt voi valita sähköpostin editorissa video-moduulin ja HubSpot luo sille oman upotussivun, josta videon voi katsoa. Tähän voi myös liittää YouTubesta videon, jolloin HubSpotissa voi luoda haluamansa Thumbnailin videolle.

Conversationit eli keskustelut, ovat nyt oma erillinen objektinsa

• Mistä kyse: Keskustelut ovat nyt omia objekteja, joita voit hyödyntää entistä helpommin muun muassa raportoinnissa.
• Mitä hyötyjä: Enää ei tarvitse luoda chat-keskusteluista tikettiä, jotta saisi seurattua käytyjen keskustelujen määrää. Raportointi helpottuu, kun keskusteluiden raportointiin on enemmän mahdollisuuksia. Tulevien päivityksien jälkeen voit hyödyntää esimerkiksi chat-keskusteluja suoraan workflow-automaatiopoluissa. Tätä odotammekin jo suurella innolla!